CRM-Systeme

CRM-Systeme – Daten anreichern für starke Kundenbeziehungen

CRM-Systeme dienen dem Management von Kundenbeziehungen. Dabei geht es darum Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden abzubilden. Der langfristige Aufbau eines Kundennetzwerkes soll mit Hilfe spezieller Software einfacher gelingen. CRM-Systeme nutzen Die Software kann für rein administrative Tätigkeiten genutzt werden wie zum Beispiel die Pflege von Adress- und Kontaktdaten. Je nach Read more…